Der Kunde

Bertelsmann ist ein internationales Medienunternehmen, das mit den Kerngeschäften Fernsehen (RTL Group), Buch (Random House), Zeitschriften (Gruner + Jahr) und Medienservices (Arvato) in mehr als 50 Ländern der Welt aktiv ist. Mit rund 100.000 Mitarbeitern erzielte das Unternehmen im Geschäftsjahr 2010 einen Umsatz von 15,8 Mrd. Euro. Bertelsmann steht dabei für Kreativität und Unternehmergeist. Diese besondere Kombination ermöglicht die Schaffung erstklassiger Medien- und  Kommunikationsangebote, die Menschen auf der ganzen Welt begeistern und Kunden innovative Lösungen aufzeigen.

Die Aufgabe

Bertelsmann versteht sich als "Unternehmen der Unternehmer". Es galt, dieses Alleinstellungsmerkmal mit einem Kreativkonzept in verschiedenen Medien sowie bei Veranstaltungen zu kommunizieren, um Bertelsmann als Arbeitgeber für potenzielle Bewerber wieder attraktiver zu machen.

Die Lösung

Eine umfangreiche Kommunikations- und Marketingkampagne ("Create Your Own Career"), die sowohl online als auch offline umgesetzt wird. Im Fokus der externen Maßnahmen stehen das jährlich stattfindende Karriereevent "Talent Meets Bertelsmann" sowie die Karrierewebsite mit integrierten Social-Media-Funktionen. Über eine eigene Website im Unternehmensintranet wird das interne Personalmarketing betrieben. Die ansprechende Social-Media-Integration fordert die Mitarbeiter zum Dialog auf, die interne Stellenbörse bietet allen Mitarbeitern die Möglichkeit, sich über interne Entwicklungsperspektiven zu informieren sowie über ein Empfehlungssystem Freunde und Bekannte für Stellen vorzuschlagen.  

Zu den Leistungen für die Bertelsmann AG gehören im Detail die Betreuung aller Kommunikationsmaßnahmen (z. B. technische und inhaltliche Betreuung der Karrierewebsite, Pflege der Facebook-Fanpage, Newsletter, Steuerung von Pressemitteilungen im HR-Kontext), Erstellung von Videos zur Darstellung von Mitarbeitern und Abteilungen, Durchführung von Image-Events für Führungsnachwuchs, Hochschulmarketing, Erstellung von Werbematerialien sowie die strategische Beratung der Bertelsmann AG im Employer-Branding. 

Das Ergebnis

Zahlreiche Kennzahlen weisen darauf hin, dass die Initiative erfolgreich ist, und auch externe Auszeichnungen unabhängiger Gremien belegen dies: In der jährlich durchgeführten Studie "Top Employer Web Benchmark" der internationalen Agentur Potentialpark wird die Karrierewebsite von Bertelsmann als beste ihrer Art weltweit benannt. 

16.345 Studenten und Absolventen verschiedenster Hochschulen bewerteten die Karriereseiten von insgesamt 100 Unternehmen - und in Deutschland und den USA landete die Bertelsmann-Site dabei auf dem Spitzenplatz. 

Das Fachmagazin "Personalwirtschaft" zeichnete das webbasierte Employer-Branding-Konzept von Bertelsmann beim "Deutschen Personalwirtschaftspreis" mit dem 1. Platz aus. Außerdem gewann "Create Your Own Career" auf dem Zukunftsforum Personal in München den "HR Alliance Award" für die beste Employer-Branding-Kampagne.