Der Kunde 

Die Horizon GmbH bietet seinen über 6.000 Kunden in Deutschland und den Kunden in Österreich und Ungarn Maschinen und Systeme für alle Bereiche der Druckweiterverarbeitung: Zusammentragen, Sammelheften, Falzen, Klebebinden, Schneiden, Laminieren. Horizon ist Marktführer in Deutschland und positioniert sich als Technologieführer und Trendsetter in der Branche. Zielgruppe sind mittelgroße und kleine innovative Druckereien, Buchbindereien und Copyshops.

Die Aufgabe

Horizon startete 2004 als Tochterunternehmen der japanischen Muttergesellschaft Horizon Int. Corp. und musste sich auf dem eng besetzten, von Großanbietern dominierten Markt der Druckweiterverarbeitung als eigenständiges, unabhängig agierendes deutsches Unternehmen positionieren. Es galt, das »Plastik«-Image japanischer Industrieproduktion zu verdrängen und Horizon als einen Anbieter zu platzieren, der für überaus robuste, zuverlässige, höchst wirtschaftliche und technologisch innovative Maschinen steht. 

Die Lösung 

Die Medienfabrik entwickelte eine orchestrierte Kommunikationsstrategie, die sowohl auf den Endkunden wie auch auf die Fachbranche insgesamt abzielt. Heute zählt Horizon zu den anerkannten Playern in der Branche, die Stimme von Horizon ist bei brancheninternen Diskussionen gefragt. Als stark imagefördernd hat sich das Kundenmagazin »Nachdruck« (16 Seiten, drei- bzw. viermal im Jahr, 16.000 Auflage) erwiesen. Es strahlt Kompetenz aus und wirkt vertrauensbildend. Der Blick der Redaktion geht dabei auch über den Tellerrand der Druckweiterverarbeitung hinaus. Für die 14 Gebietsleiter in Deutschland und Österreich ist »Nachdruck« ein wichtiges Akquise-Instrument. Die Medienfabrik entwickelte für Horizon das komplette Corporate Design mit hohem Wiedererkennnungswert und gestaltet und textet Anzeigenkampagnen. Sie werden unterteilt in Image- und Produktanzeigen, die in der gesamten Fachpresse systematisch in Deutschland, Österreich und Ungarn geschaltet werden. Zu den Leistungen der Medienfabrik gehören auch aufwendige Produktbroschüren, Geschäftskommunikation, Flyer, die Gestaltung von Messeauftritten – darunter die Abwicklung  von spektakulären Gewinnspielen auf der größten Druckmesse der Welt, der drupa – und die Realisierung der Website von der Konzeption (Sitemap) über die Grafik bis zu den Animationen. Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf den Horizon-Maschinen und -Systemen mit ihren Leistungsdaten. Dazu stehen technische Datenblätter und Prospekte sowie Bilder zum Download bereit. Die Website ist aktuell, verfügt über ein großes News-Archiv und bietet zum Beispiel unter »Kontakt« den leichten Zugriff auf den zuständigen Gebietsleiter mit allen Kontaktdaten. Ein Highlight ist das Gebrauchtmaschinen-Angebot.

Das Urteil des Kunden

Peter Berger, Geschäftsführer Horizon GmbH: »Die Medienfabrik Gütersloh ist ein zuverlässiger Partner in allen Fragen des Marketings, der Kundenkommunikation und des Corporate Designs. Sie ist für uns ein Dienstleister auf Augenhöhe. Wir schätzen auch die crossmediale Verzahnung bzw. die Synergien zwischen On- und Offline-Medien, die wir mit der Medienfabrik und ihren integrierten Angeboten heben und nutzen können. Wir hoffen, noch viele Jahre zusammenarbeiten zu können, und freuen uns schon jetzt auf unser nächstes gemeinsames Projekt: die Produktion eines Unternehmensfilms. Auch hier hat uns die Expertise der Medienfabrik überzeugt.«